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服務(wù)指南
服務(wù)指南
質(zhì)量保障能力
1、質(zhì)量管理體系建立和認(rèn)證情況 牡丹江鑫北方石油鉆具有限責(zé)任公司最早于2006年即通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,后又完成了ISO9001-2008版質(zhì)量體系轉(zhuǎn)版換證。最近一次認(rèn)證是2010年4月通過(guò)北京振業(yè)興管理體系認(rèn)證有限公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證,該體系覆蓋范圍為:石油鉆采工具(須經(jīng)國(guó)家專項(xiàng)批準(zhǔn)除外)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù).
2、API產(chǎn)品認(rèn)證情況 牡丹江鑫北方石油鉆具有限責(zé)任公司最早于2006年即取得了API SPEC 7-1的徽標(biāo)使用權(quán),許可證號(hào):7-0506。
3、持續(xù)改進(jìn)情況
(1)招聘高級(jí)工程師3名;
(2)購(gòu)進(jìn)或補(bǔ)充螺紋量規(guī)4套;
(3)新購(gòu)進(jìn)數(shù)控設(shè)備3臺(tái);
(4)新建廠房和集中成品包裝工房;
(5)招聘技術(shù)工人8名;
(6)新購(gòu)進(jìn)二維和三維設(shè)計(jì)軟件,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)承諾
1、對(duì)顧客提出的我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原理的使用說(shuō)明要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、培訓(xùn)的,我公司可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
2、顧客提出要求現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)和我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和使用注意事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的,我公司立刻派出專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。達(dá)到顧客滿意;
3、顧客要求現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪加工的產(chǎn)品,我公司可以派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持;
4、對(duì)顧客提出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司做到反應(yīng)迅速,現(xiàn)場(chǎng)解決;